Envíos
ENVÍO NORMAL ESPAÑA (PENÍNSULA): Gratis para pedidos superiores a 60 euros. Para pedidos inferiores el coste será 3,99 euros (IVA incluido). Entrega en 48-72 hrs laborables.
ENVÍO URGENTE ESPAÑA (PENÍNSULA): Entrega con Nacex o DHL en 24-48 hrs laborables. El coste es de 6,99 euros (IVA incluido).
RECOGIDA EN TIENDA FÍSICA: Gratis en Zapatería Jeromín (C/ Padre Damián 18 Madrid - 28036).
BALEARES: Tarifa de 10 euros (IVA Incluido). El coste de las devoluciones deberá ser asumido por el cliente. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
PORTUGAL (PENÍNSULA): Tarifa de 6,99 euros (IVA incuido). El coste de las devoluciones deberá ser asumido por el cliente. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
EUROPA: Francia (continental), Italia, Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Polonia, Austria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Rep.Checa y Rumanía: se cobrará una tarifa de 16 euros (IVA Incluido) y el coste de las devoluciones deberá ser asumido por el cliente. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
REINO UNIDO: Tarifa de 35 euros. El coste de las devoluciones deberá ser asumido por el cliente. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
El envío y la entrega se llevan a cabo a través de Nacex, Correos, Correos Express, DHL y UPS.
Cuando salga el paquete de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con un número de expedición.
Las empresas de mensajería entregarán el paquete en tu casa o en la dirección que nos hayas facilitado.
No nos hacemos responsables de los gastos extras que puedan derivar de errores del cliente al rellenar los datos del domicilio de entrega durante el proceso de compra.
No dudes en contactar con nosotros si surge cualquier problema con el envío; te recordamos nuestro teléfono 91 458 07 37 y nuestro correo electrónico: contacto@pepaycris.com.
Para cualquier consulta sobre la entrega de tu pedido, en caso de haber elegido el envío urgente con Nacex, también puedes ponerte en contacto con dicha empresa en el teléfono 900 100 000 o en el correo: atencion.cliente@nacex.es.
Estamos trabajando para, en un futuro próximo, poder enviar nuestros zapatos a Canarias, Ceuta, Melilla y también a otros países de Europa. ¡Os mantendremos informados!
ENTREGA
El plazo de entrega en general en España es de 24-48 horas en días laborables si has elegido la entrega urgente, o de 48-72 hrs en días laborables para la entrega normal
En caso de que una semana después de haber recibido el email de confirmación de salida de nuestro almacén, todavía no hayas recibido el paquete, por favor contacta con nosotros en contacto@pepaycris.com o en el teléfono 639 73 82 21 de lunes a viernes en horario de 10 a 14 hrs y de 17 a 20 hrs.