Política de cookies

1.- ¿Quién es el editor de este sitio web?

Pepa y Cris, S.L. (en adelante, "Pepa&Cris") con NIF B-87159414 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con domicilio en calle Padre Damián, 18 local 8 – 28036 Madrid y dirección electrónica de contacto contacto@pepaycris.com.

2.- ¿Cuál es el objeto de esta política?

Esta política tiene por objeto dar cumplimiento a lo establecido en la normativa vigente e informar a la persona usuaria del sitio web de las cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (dard) o tecnologías equivalentes que utiliza este sitio web (en adelante también “Sitio”).

Además, el objetivo de la presente Política es ayudarte a comprender el uso que realiza Pepa&Cris de las cookies, la finalidad de las cookies utilizadas, así como las opciones de las que dispones para gestionarlas.

3.- ¿Qué son las cookies y cuál es su función?

Las cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (dard) (en adelante todos identificados como “cookies”) son ficheros o archivos de texto que un servidor web descarga y almacena en el ordenador/smartphone/tablet (en adelante “equipo”) de la persona usuaria al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que realiza desde dicho equipo.

Por ello, las cookies pueden almacenar información sobre el equipo de la persona usuaria o sobre sus sesiones de navegación de los sitios web que ha visitado, dependiendo del tipo de cookies instaladas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como persona usuaria del Sitio, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

A continuación, y a modo de ejemplo, exponemos una clasificación de las cookies habitualmente utilizadas, atendiendo a distintas tipologías en función de su titular y gestor, el tiempo de permanencia y la finalidad de su uso:

4.- Tipos de cookies según la entidad que las gestione:

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal de la persona usuaria desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor o titular del sitio web y desde el que se presta el servicio solicitado por la persona usuaria.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal de la persona usuaria desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor de la web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras la persona usuaria accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por la persona usuaria en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.

Cookies persistentes: Son aquellas en la que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Tipos de cookies según su finalidad:

Cookies necesarias: También llamadas cookies técnicas o estrictamente necesarias. Son aquellas que permiten a la persona usuaria la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de registro, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de preferencia o personalización: Son aquéllas que permiten a la persona usuaria acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal de la persona usuaria como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis o medición: Son aquéllas que permiten al editor titular de un sitio web el seguimiento y análisis del comportamiento de las personas usuarias de los sitios web a los que las cookies están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles comportamentales de la navegación de las personas usuarias de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen las personas usuarias del sitio y sus servicios.

Cookies de marketing: Son aquellas que almacenan información del comportamiento de las personas usuarias obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil comportamental de la navegación de la persona usuaria para mostrar publicidad en función del mismo.

5.- ¿Utiliza cookies este sitio web?

Sí. La página web de Pepa&Cris utiliza las siguientes cookies:

5.1. Cookies necesarias

Las cookies necesarias permiten que la persona usuaria utilice la página web de Pepa&Cris activando todas sus funciones básicas.

En nuestro caso, estas cookies son, principalmente, las que proporciona la propia plataforma Shopify para poder:

• Recordar los productos que la persona usuaria añade al carrito.

• Permitir el proceso de compra y el pago seguro.

• Gestionar la autenticación de la cuenta de cliente.

• Recordar las preferencias básicas de privacidad (consentimiento de cookies).

Los datos que se recogen a través de estas cookies son, entre otros, identificadores de sesión, identificadores de carrito o pedido, moneda utilizada, país de navegación, así como información técnica mínima necesaria para garantizar la seguridad de la transacción (por ejemplo, verificación del carrito, métodos de pago elegidos, etc.).

Si alguna cookie no se usa realmente en vuestra tienda o no utilizáis una app de consentimiento concreta, puedes eliminar la fila correspondiente.

5.2. Cookies de análisis o medición

Son cookies de terceros y propias (de Shopify) que se utilizan tanto por Pepa&Cris como por sus titulares (principalmente Shopify y Google) y tienen como finalidad analizar el comportamiento de navegación de las personas usuarias que aceptan estas cookies al visitar este sitio web.

La información recogida mediante este tipo de cookies es, en general, anónima e incluye datos tales como:

• Páginas visitadas y secciones más vistas.

• Número de visitas, tiempo de navegación y rutas de entrada/salida.

• Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.

• País y ciudad aproximados (a partir de la dirección IP, que en su caso se anonimiza).

Esta información se utiliza para medir la actividad del sitio web y para introducir mejoras en función del uso que hacen las personas usuarias del Sitio y sus servicios.

Si no usáis Google Analytics, elimina las filas de Google y deja solo las de Shopify.

5.3. Cookies de conversión

Las cookies de seguimiento de conversiones de Google Ads, cuando se aceptan al visitar este sitio web, tienen como finalidad realizar un seguimiento de las ventas y de otras conversiones procedentes de los anuncios. Se añade una cookie al equipo de la persona usuaria cuando hace clic en un anuncio y, a través de esta cookie, se recogen, entre otros, los siguientes datos:

• Interacciones con los anuncios (clics).

• Páginas visitadas después del clic.

• Eventos de conversión (por ejemplo, compra finalizada o envío de formulario).

La información se utiliza para obtener estadísticas agregadas sobre el rendimiento de las campañas publicitarias, sin identificar directamente a la persona usuaria.

5.4. Cookies de marketing

Las cookies de marketing, cuando se aceptan al visitar este sitio web, tienen como finalidad:

• Crear un perfil de la navegación de la persona usuaria.

• Mostrar anuncios personalizados en función de sus intereses.

• Medir la efectividad de las campañas publicitarias en redes sociales y otros canales.

A través de estas cookies se recogen datos como:

• Páginas visitadas y productos consultados o añadidos al carrito.

• Interacciones con anuncios (visualizaciones, clics).

• Identificadores en navegadores o dispositivos que permiten mostrar anuncios personalizados en otras webs o plataformas (por ejemplo, Facebook/Instagram).

Estas cookies de Meta solo se instalarán si en el Sitio se integra el píxel de Meta/Facebook.

5.5. Cookies de personalización

Las cookies de personalización, cuando se aceptan al visitar este sitio web, tienen como finalidad recordar ciertas preferencias de la persona usuaria para que el servicio se muestre con unas características determinadas, tales como:

• Idioma de navegación.

• País o región desde donde se accede (para mostrar correctamente moneda e impuestos).

• Preferencias de visualización o configuración seleccionadas por la persona usuaria.

A través de estas cookies se recogen principalmente datos de configuración (idioma, país, moneda, etc.) y no información de contenido sensible.

6.- ¿Al utilizar las cookies de este Sitio hay transferencias internacionales de los datos de la persona usuaria?

Sí. La información obtenida por las cookies de terceros es utilizada tanto por Pepa&Cris como por los siguientes terceros propietarios de las mismas, algunos de los cuales se encuentran en terceros países fuera de la Unión Europea:

• Shopify: proveedor de la plataforma de comercio electrónico utilizada por Pepa&Cris. Shopify cuenta con entidades en Canadá e Irlanda y puede realizar tratamientos en Canadá, Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando en su caso cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de garantía reconocidos por la normativa.

• Google (Google LLC / Google Ireland Ltd.): presta servicios de analítica (Google Analytics) y publicidad (Google Ads), con centros de tratamiento ubicados fuera de la UE, principalmente en Estados Unidos.

• Meta Platforms (Facebook / Instagram): presta servicios de publicidad y medición de campañas a través del píxel de Meta, pudiendo realizar tratamientos en Estados Unidos y otros países fuera de la UE.

En todo caso, cuando exista una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, Pepa&Cris procurará que se realice bajo garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos previstos en la normativa vigente).

7.- ¿Cómo se aceptan y se rechazan las cookies de este Sitio?

Al entrar en este sitio web la persona usuaria puede:

• Aceptar las cookies consintiendo su uso por Pepa&Cris y los terceros anteriormente mencionados clicando en el botón “ACEPTAR” del banner de primera capa de las cookies de este sitio web. De esta forma, la persona usuaria estará manifestando su consentimiento para la instalación de todas las cookies no necesarias.

• Rechazar las cookies no necesarias no consintiendo su uso por Pepa&Cris y los terceros anteriormente mencionados clicando en el botón “RECHAZAR” del banner de primera capa de las cookies de este sitio web. De esta forma, la persona usuaria estará manifestando su rechazo para la instalación de todas las cookies no necesarias.

• Elegir qué cookies instalar: clicando en el botón “ADMINISTRAR PREFERENCIAS” se abrirá un desplegable de manera que la persona usuaria puede seleccionar si acepta la instalación de todas o algunas de las cookies no necesarias mediante la marcación de las casillas correspondientes. Con ello se entenderá prestado su consentimiento a la instalación de aquellas cookies que acepte mediante su selección (de personalización, marketing y analíticas). Incluso podrá aceptar todas las cookies no necesarias o rechazar todas las cookies no necesarias mediante clic en los botones correspondientes del panel.

8.- ¿Cómo puedes desactivar las cookies o retirar el consentimiento para su uso?

Una vez que has aceptado su uso el banner desaparece y, para volver a encontrar el banner y poder modificar tu elección, debes acceder al enlace “Configuración de cookies” (o similar) disponible en el pie de página del Sitio.

Al hacer clic en ese enlace se abrirá nuevamente el panel de preferencias de cookies, desde donde podrás:

• Retirar tu consentimiento para todas o algunas de las categorías (analíticas, personalización y marketing), o

• Volver a aceptarlas.

A partir del momento en que desactives y rechaces el uso de las cookies, no volverán a instalarse las cookies cuyo uso está supeditado a tu autorización, pero debe tenerse en cuenta que la revocación o rechazo de las cookies no tiene carácter retroactivo. Si deseas eliminar las cookies que ya se hubieran almacenado, deberás llevar a cabo la acción que se indica en el siguiente apartado.

Siempre puedes volver al banner de la primera capa para modificar tus preferencias y permisos a través de dicho enlace permanente de “Configuración de cookies” situado en el pie de página, que muestra nuevamente el banner o panel de gestión de consentimiento.

9.- ¿Cómo se pueden eliminar las cookies aceptadas en este Sitio web?

De acuerdo con lo ya explicado anteriormente, para que este Sitio web no siga utilizando cookies no necesarias la persona usuaria puede revocar su consentimiento en cualquier momento y, además, eliminar las cookies que ya se hubieran instalado en su dispositivo.

En particular, puede hacerlo de las siguientes formas:

1. Mediante la configuración del navegador

   La persona usuaria puede impedir la generación de cookies o eliminar las ya instaladas mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Para ello deberá acceder a las opciones de configuración de privacidad y seleccionar la opción que permite deshabilitar la aceptación automática de cookies o eliminar las existentes.

   A título meramente informativo, a continuación se indican enlaces a las instrucciones de gestión de cookies de los navegadores más habituales (pueden variar en función de la versión del navegador y del dispositivo utilizado):

   • Eliminar las cookies en Google Chrome

   • Eliminar las cookies en Safari

   • Eliminar las cookies en Mozilla Firefox

   • Eliminar las cookies en Opera

   • Eliminar las cookies en Microsoft Edge / Internet Explorer

   En caso de que la persona usuaria utilice otro navegador, deberá consultar la ayuda o documentación correspondiente.

2. Mediante el propio banner o panel de configuración de cookies

   Cuando vuelva a mostrarse el banner o panel de configuración de cookies (por ejemplo, en visitas posteriores al Sitio o cuando resulte necesario recabar de nuevo el consentimiento), la persona usuaria podrá modificar sus preferencias y:

   • retirar su consentimiento a determinadas categorías de cookies (por ejemplo, desactivar solo las cookies de marketing o de análisis), o

   • rechazar todas las cookies no necesarias.

   Esta acción impedirá la instalación de nuevas cookies no necesarias desde ese momento. No obstante, para asegurarse de que se eliminan también las cookies que ya estaban almacenadas en el dispositivo, se recomienda combinar esta opción con el uso de las herramientas de borrado del propio navegador descritas en el apartado anterior.

10.- ¿Elaboramos perfiles con las cookies para la toma de decisiones con efectos jurídicos para la persona usuaria o que le afecten significativamente de modo similar?

No. En este sitio web no se utilizan cookies para elaborar perfiles que impliquen la toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos para la persona usuaria o que le afecten significativamente de modo similar.

11.- ¿Durante cuánto tiempo conservamos las cookies?

Conservamos los datos derivados de las cookies durante un plazo máximo de 12 meses desde el momento en que la persona usuaria presta su consentimiento a su instalación o actualiza sus preferencias en el banner de cookies. Transcurrido dicho plazo, se le volverá a solicitar el consentimiento mediante la aparición de un nuevo banner o panel de gestión de cookies.

Esto significa que, durante este tiempo, nuestro banner recordará las preferencias de la persona usuaria según las cookies que haya aceptado, aunque, como se puede ver en las tablas más arriba, cada cookie tiene su propia caducidad (por ejemplo, algunas duran 30 minutos, otras 2 semanas y otras hasta 2 años, según su finalidad y configuración por parte de Shopify, Google u otros terceros).

En la práctica:

• La conservación por Pepa&Cris de la información vinculada al consentimiento (es decir, el registro de qué categorías aceptaste y cuándo) no superará los 12 meses, momento en el que te pediremos que revises de nuevo tus preferencias.

• La caducidad de cada cookie concreta depende del titular de la misma (Shopify, Google, Meta, etc.) y está indicada en las tablas anteriores; una vez transcurrido ese plazo, la cookie dejará de estar activa, salvo que se renueve porque vuelvas a otorgar tu consentimiento o sigas utilizando el servicio que la requiere.

12.- ¿Quieres acceder a otra información no específica de cookies de acuerdo con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos relacionada con el tratamiento de datos personales?

Para cualquier otra información no referida específicamente a las cookies (por ejemplo, cómo ejercitar los derechos de protección de datos que tienen las personas usuarias) se puede consultar la información detallada en nuestra Política de Privacidad.

13.- ¿Cada cuánto revisamos esta política de cookies?

Pepa&Cris se compromete a realizar una revisión de la Política de cookies periódicamente, salvo que existan exigencias normativas o de otra índole que hagan necesario adaptar la Política con una periodicidad inferior a la planificada u ordinaria.

Por tanto, se aconseja a las personas usuarias que consulten periódicamente su contenido.