POLÍTICA DE USO Y PRIVACIDAD
a.- Objeto de los presentes términos de uso del sitio web de Pepa & Cris
Los presentes términos de uso regulan los términos y condiciones (en adelante también condiciones generales de uso) que más adelante se indican, regulan el acceso y uso del sitio web www.pepaycris.com (en adelante, el sitio o sitio web) titularidad de la entidad Pepa y Cris, S.L.U. (en adelante Pepa & Cris) con NIF B-87159414 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con domicilio en calle Padre Damián, 18 local 8, Código Postal 28036 Madrid y dirección electrónica de contacto contacto@pepaycris.com. Dentro de la expresión “sitio o sitio web” se comprenden -con carácter delimitativo pero no limitativo- los datos, textos, gráficos y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible amparadas por los derechos de propiedad y en particular, propiedad intelectual e industrial.
Pepa & Cris pone en conocimiento de la persona usuaria que las siguientes condiciones generales de uso, son aceptadas expresa y plenamente por aquel por el mero hecho de acceder al sitio web y/o la visualización de los contenidos publicados en el sitio web, al registrarse en la web y al utilizar sus servicios. Si estas condiciones generales fueran sustituidas por otras en todo o en parte, dichas nuevas condiciones generales se entenderán aceptadas de forma idéntica a la expuesta. No obstante, es responsabilidad de la persona usuaria del sitio web acceder a estas condiciones generales de forma periódica para conocer las sucesivas versiones que se incluyan aquí. Pepa & Cris recomienda que la persona usuaria acceda a las mismas cada vez que pretenda acceder a los contenidos del sitio web.
La persona usuaria deberá establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, archivos y equipos informáticos empleados para acceder a Internet y, especial, al sitio web, siendo consciente de que Internet no es totalmente seguro.
b.- Objeto del sitio web
A través del acceso al sitio, la persona usuaria podrá navegar por el sitio y disfrutar de los contenidos y servicios ofrecidos por Pepa & Cris, puede suscribirse al boletín de Pepa & Cris solicitar información, realizar compras en línea, realizar cambios, devoluciones, desistimiento, contactar con el servicio de atención al cliente, darse de alta para recibir información, en particular, promociones y ofertas de los productos de Pepa & Cris. Además, puede hacer un registro complejo en este sitio o solo a través de su correo electrónico,
No obstante, Pepa & Cris podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la prestación, configuración, contenido y servicios del sitio, así como las condiciones de uso del mismo, Igualmente puede interrumpir el servicio por razones de mantenimiento.
c.-Usos permitidos del sitio web Pepa & Cris
La persona usuaria puede abrir y dar de alta una cuente personal a través de “Shop” en cuyo caso debe aceptar la política de privacidad y términos y condiciones de Shopify disponibles el sitio web de Shopify no siendo Pepa&Cris responsable del tratamiento de datos realizados por dicha entidad.
Asimismo, la persona usuaria puede abrir y dar de alta una cuenta personal través del formulario de alta de Pepa & Cris, completando unos datos mínimos y necesarios para crear la cuenta en Pepa&Cris. Además puede completar voluntariamente otros datos adicionales, estos últimos en todo caso necesarios en el momento que se realiza una compra, para poder hacer la facturación, el envío y gestión de reclamaciones y quejas. Con su registro y creación de cuenta, la persona usuaria puede navegar y añadir productos a favoritos.
Para la navegación a través de la web, el registro es voluntario. Para realizar compras y para llevar a cabo devoluciones, cambios, reclamaciones, quejas y desistimiento a través de este sitio web, el registro es necesario.
El registro y creación de una cuenta en Pepa & Cris supone el tratamiento de los datos personales de la persona usuaria (identificativos, los medios de pago de sus compras, el historial completo de compras, búsquedas, consultas y reservas de productos o servicios, incidencias sobre ellos) y, en general, toda su relación con Pepa & Cris, a través de la tienda online, así como en la tienda física cuando la persona usuaria se identifique para que su actividad se vincule a la cuenta creada en la página web de Pepa & Cris.
La persona usuaria puede acceder y actualizar en todo momento sus datos en el apartado de la web “Mi cuenta” / “Perfil”.
Para eliminar su cuenta por completo por favor escriba a contacto@pepaycris.com
Además de lo anterior, la persona usuaria puede darse de alta a través del sitio para recibir boletines de Pepa & Cris, novedades y promociones, obtener códigos de descuento y contactar a través de los medios disponibles como formularios, correo electrónico, whatsapp y teléfono.
El tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web se realiza de acuerdo con la información que la persona usuaria tiene disponible en la política de privacidad de Pepa & Cris y a la que puede acceder en cualquier momento pinchando en el enlace indicado.
d.- Usos permitidos y prohibidos
La persona usuaria podrá: (i) Acceder de forma gratuita al sitio web; (ii) Utilizar los contenidos disponibles y cuando corresponda, mediante acceso privado con sus claves y contraseñas, siendo responsable del uso y custodia de las mismas; (iii) Hacer un uso correcto y lícito del sitio, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
En ningún caso la persona usuaria podrá: (i) Utilizar los contenidos ofrecidos a través del sitio de forma contraria a las condiciones generales de uso; (ii) Acceder o utilizar los contenidos del sitio con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de Pepa&Cris o de terceros; (iii) Emplear cualquier tipo de virus informático, código, software, programa informático, equipo informático o de telecomunicaciones, que puedan provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles; (iv) Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos de protección o identificación de Pepa&Cris o que puedan contener los contenidos alojados en el sitio web.
e.- Exención y limitación de responsabilidad de Pepa & Cris
Pepa & Cris, queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza en los siguientes casos: (i) Por la imposibilidad o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible este sitio web, independientemente de la clase de conexión utilizada por la persona usuaria. (ii) Por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso al sitio web, así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio. (iii) Pepa & Cris, no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Por prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán aquellas personas físicas o jurídicas que presten servicios al público de transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio, servicios de acceso a la citada red, servicios de almacenamiento o alojamiento de datos, suministro de contenidos o información, servicio de copia temporal de los datos solicitados por los usuarios y facilitación de enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda. (iv) La persona usuaria del sitio responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a Pepa & Cris directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas condiciones generales u otras normas por las que se rija la utilización del sitio.
f.- Propiedad intelectual e industrial
Las marcas, logotipos, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de Pepa & Cris o, en su caso, de terceras entidades, y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad intelectual y/o industrial.
La publicación de los contenidos a través del sitio no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por Pepa & Cris y/o sus terceros legítimos titulares.
g.- Enlaces a terceros
Las presentes condiciones solo regulan el uso del sitio de Pepa & Cris. Los enlaces que pueda haber en la página web de Pepa & Cris a páginas web de terceros y los contenidos alojados en ellas no son responsabilidad de Pepa & Cris, sino de dichos terceros.
Las personas o entidades interesados en instalar en su página web un enlace al sitio web de Pepa & Cris, deberán obtener previamente una autorización de Pepa & Cris de acuerdo con la información disponible en el siguiente apartado.
h.- Hiperenlaces
El uso de hiperenlaces al sitio web únicamente será autorizado por Pepa & Cris mediante autorización escrita y siempre que se respeten los términos previstos en la propia autorización.
Para solicitar esta autorización, la persona interesada puede contactar con Pepa & Cris a través de contacto@pepaycris.com
La aceptación por Pepa & Cris de este enlace no implica relación comercial alguna entre Papa & Cris y el titular de la página web desde la que se establezca el enlace, ni que Pepa & Cris se responsabilice o acepte sus contenidos o servicios.
i.- Disponibilidad de los productos servicios y ofertas publicados en Pepa & Cris
Todos los productos y servicios ofrecidos en el sitio de Pepa & Cris están condicionados por su disponibilidad. Si, por algún motivo, Pepa & Cris no pudiera suministrarlos, informará de ello al usuario y le devolverá el importe que hubiera pagado.
Para aquellos productos que incluyan esta utilidad, a través del sitio de Pepa & Cris se avisará al usuario de la disponibilidad de los que haya reservado antes de su llegada al almacén o por los que se haya interesado.
j.-Proceso de compra
Para comprar y reservar productos y servicios, es preciso seguir los pasos que va indicando Pepa & Cris.
A través del sitio web de Pepa & Cris pueden comprarse y reservarse productos, siguiendo los pasos establecidos en el proceso de compra descrito en el apartado cómo comprar.
También se puede usar el buscador, situado en la zona superior de la pantalla identificado con una lupa, que mostrará como resultado de la búsqueda los artículos que respondan a los criterios introducidos.
Localizado el producto, se puede ampliar la imagen y además, se despliega una ficha del producto con su disponibilidad, sus características, las promociones especiales aplicadas, guía de tallas, misma marca con otras opciones y productos similares, las opciones de envío y devolución, venta telefónica, aviso en caso en que esté agotado y otros productos relacionados.
Para añadir los productos a la cesta de compra, debe pulsarse el botón “Añadir” a la cesta en la ficha del producto.
Los productos se irán añadiendo a la cesta, aunque la persona usuaria no esté identificada pudiéndose llevar a cabo la compra mediante un registro en la página web con perfil o como invitado
Para comprar la persona usuaria debe aceptar las condiciones particulares de compra así como los términos de uso y la política de privacidad del sitio. Además, al completar el formulario de compra el sitio ofrece la opción de suscribirse al envío de comunicaciones comerciales periódicas de Pepa & Cris, así como guardar la información y datos para pagar más rápido en siguientes compras.
Tras estos pasos, se puede ver el contenido de la cesta. Para continuar, pulsar “Comprar”. Esta acción abrirá las opciones de pagos para que la persona usuaria elija la que desee de las citadas en el apartado correspondiente.
Una vez realizado el pago, la persona usuaria recibirá sus compras en el punto indicado en la orden de compra, con arreglo a las mismas condiciones que rigen los servicios de envíos y entregas.
k.- Formas de pago
En Pepa & Cris la persona usuaria podrá pagar mediante:
Tarjeta de crédito y débito: Visa, Maestro, MarterCard y American Express.
El pago mediante tarjeta se realizará a través de una pasarela de pago perteneciente a Shopify bajo un protocolo y cifrado que garantiza la seguridad de los datos emitidos por la persona usuaria.
Dichos datos no quedan registrados en ninguna base de datos de Pepa & Cris.
PayPal
Bizum a través de la plataforma Monei.
Transferencia Bancaria: La persona usuaria podrá realizar una transferencia a la cuenta bancaria de Pepa & Cris, y le enviaremos el pedido en cuanto la recibamos. En todo caso, es importante recordar que en estos casos hay que indicar nombre completo y número de pedido al hacer la transferencia.
Pepa & Cris enviará al usuario su pedido después de confirmar el pago.
l. Atención al cliente
Para acceder al servicio de atención al cliente, la persona usuaria puede conectar con Pepa & Cris a través de cualesquiera medios publicados en el apartado de atención al cliente del sitio web.
m. Protección de datos de carácter personal
Los datos personales facilitados por la persona usuaria y/u obtenidos por Pepa & Cris en relación con el acceso y uso del sitio web, son tratados por Pepa & Cris en su condición de responsable del tratamiento de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad de este sitio web.
n. Uso de cookies
Este sitio web usa cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación y otras funciones. La persona usuaria puede configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe a través del aviso de cookies de primera capa, así como siguiendo las instrucciones que figuran en nuestra Política de Cookies.
o.- Acuerdo completo
Estas condiciones generales contienen todas las condiciones convenidas por Pepa & Cris con relación al objeto de las mismas y se considerarán como inexistentes cualesquiera declaraciones, compromisos o promesas, verbales, escritas o implícitas, anteriores a estas condiciones con relación al objeto de las mismas.
p.- No renuncia
El hecho de que Pepa & Cris no exija en un momento determinado el respeto de alguna de las condiciones establecidas en estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del sitio web, no puede ser interpretado por la otra como la renuncia a exigir ulteriormente su cumplimiento.
q.-Nulidad y anulabilidad
En el supuesto de que cualquier cláusula de estas condiciones generales resulte anulable o nula, en su totalidad o en parte, esta nulidad o anulabilidad no afectará a la validez de otras cláusulas de las mismas, las cuales permanecerán con plena eficacia y validez, salvo que la parte que alegue su nulidad o anulabilidad pruebe que sin la cláusula que resultare nula o anulable no podrán cumplirse los fines perseguidos por las presentes condiciones.
r.- Legislación y jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cuantas controversias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes condiciones, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de acuerdo con la normativa vigente aplicable, así como, en su caso, al Sistema Arbitral de Consumo y Junta Arbitral de Consumo competente.
1.- Objeto de la Política de Privacidad.
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, es objeto de esta política poner en conocimiento de las personas usuarias de este sitio web www.pepaycris.com (en adelante sitio web o sitio), la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal cuando las personas usuarias suministren sus datos personales por el uso personalizado de los servicios de este sitio web o cualquier otro acto que suponga una comunicación de sus datos personales a través de los canales de contacto publicados en el mismo.
Esta política se completa y es de aplicación subsidiaria y adicional con aquellos textos informativos y de petición de consentimiento informado que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos de este sitio web o se incluyan en cualesquiera condiciones particulares que se pudieran publicar para uso de determinados servicios.
Es responsabilidad de la persona usuaria leer de forma previa a comunicar sus datos personales a Pepa & Cris, los citados textos informativos y textos de petición de consentimiento incluidos en cualquier formulario de petición de datos de este sitio web.
En caso en que la persona usuaria no esté conforme con esta política no deberá utilizar ningún servicio de este sitio web que requiera la comunicación de sus datos personales a Pepa & Cris. En tal caso, la persona usuaria podrá contactar con Pepa & Cris, si lo desea, de forma telefónica y anónima.
Se informa a la persona usuaria que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos.
2.- Responsable del tratamiento.
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales llevados a cabo a través del sitio web es Pepa y Cris S.L,U. (en adelante Pepa & Cris).
Datos de contacto:
Dirección postal de contacto: en calle Padre Damián, 18 local 8 - 28036 Madrid
Dirección electrónica de contacto: contacto@pepaycris.com
Teléfono: 91 458 07 37
3.- Canales de recogida de los datos personales
Pepa & Cris podrá recoger datos personales de la persona usuaria a través de este sitio mediante los formularios de recogida de datos publicados en el sitio web, teléfonos de atención al cliente publicados en el sitio y correo electrónico.
Las entidades financieras a través de las cuales se realice el pago de los productos de Pep&Cris comunicarán los datos de confirmación de pago a Pep&Cris
No obstante, el tratamiento de los datos personales que estas plataformas de pago lleven a cabo, será conforme a sus propias políticas y términos legales no siendo Pepa&Cris responsable del tratamiento de los datos personales de la persona usuaria que aquellas realicen.
4.- Datos de menores de edad.
Si la persona usuaria es menor de dieciséis años o incapaz, Pepa & Cris advierte de la necesidad de contar con la representación legal de sus padres, tutores o representantes legales para la comunicación de sus datos personales. Por tanto, queda prohibido a la persona usuaria menor de 16 años o incapaz comunicar sus datos personales a Pepa & Cris, no siendo en otro caso Pepa & Cris responsable de las actuaciones del menor de dieciséis años o incapaz.
5.- Exactitud y veracidad de los datos de carácter personal.
Pepa & Cris tendrá en cuenta que, los datos proporcionados por la persona usuaria a través de este sitio o de las formas de contacto publicadas en el mismo, son veraces, actuales y exactos y corresponden a su propia identidad, quedando prohibido a la persona usuaria proporcionar datos inexactos o incorrectos, así como de terceras personas, salvo que (en este último caso) ostente la debida representación legal para ello.
Además, Pepa & Cris advierte a la persona usuaria de la obligación de mantener los datos actualizados y exactos, pudiendo hacer uso del ejercicio de sus derechos para ello.
6.- Obligación de comunicación de los datos personales para la formalización del proceso de registro y compra
Para llevar a cabo los procesos de registro, compra y devoluciones, cambios, reclamaciones, quejas y desistimiento, a través del sitio la comunicación de datos personales es un requisito legal y contractual necesario y en consecuencia, la persona usuaria, en su condición de Cliente de Pepa & Cris, está obligada a facilitar los datos personales necesarios para efectuar la compra a Pepa y Cris quedando informada de que en otro caso estos procesos no podrán llevarse a cabo.
7.- Base jurídica y fines de tratamiento de los datos personales.
Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, Pepa & Cris llevará a cabo el tratamiento de los datos personales de la persona usuaria con los siguientes fines que a continuación se indican:
Gestión de compras.
Información sobre el estado de una compra o pedido.
Gestión de devoluciones, cambios y desistimiento.
Atención al cliente.
Reclamaciones.
Atención de requerimientos y ejercicio de acciones y procedimientos ante órganos administrativos y judiciales.
En el caso en que una persona se oponga y/o revoque su consentimiento para la recepción y/o envío de comunicaciones comerciales y publicitarias, ofertas y promociones, boletines o envíos similares de los productos de Pepa & Cris a través de alguno de los medios habilitados al efecto, Pepa & Cris tratará los datos para atender su petición y para conservar los datos mínimos imprescindibles a efectos de no enviar dichas comunicaciones a partir del momento de la petición de la persona usuaria.
Con base jurídica en la relación contractual establecida con la persona usuaria que procede al registro y en su caso, la compra de productos a través de este sitio, Pepa & Cris llevará a cabo el tratamiento de los datos personales de la persona usuaria con los siguientes fines que a continuación se indican:
Registro en el sitio web.
Alta y mantenimiento de la cuenta de registro en el sitio web.
Ejecución del proceso de compraventa y en su caso, devolución, cambio desistimiento de producto.
Gestión contable, fiscal, administrativa y facturación.
Envío y recepción de comunicaciones relacionadas con el proceso de registro y creación de perfil y compraventa de producto.
Atención al cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Cancelación del perfil y cuenta de usuario en Pepa&Cris.
Con base en el consentimiento de la persona usuaria otorgado mediante la marcación de la casilla correspondiente o llevando a cabo alta voluntaria en los servicios de este sitio, se llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales, con los siguientes fines:
Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias, lo que incluye información sobre ofertas y campañas promocionales de los productos comercializados por Pepa y Cris en relación con la moda, calzado y complementos y el envío del boletín a las direcciones electrónicas de contacto señaladas por la persona usuaria en cada caso.
Avisos de envío de disponibilidad y solicitudes de producto.
Contestación de consultas y solicitudes de información a través de cualquier medio de contacto (teléfono, fax, correo electrónico, WhatsApp, mensajería instantánea o chat de Pepa y Cris).
8.- Destinatarios de los datos personales de la persona usuaria.
Pepa & Cris informa a la persona usuaria de que no tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de sus datos personales a terceros, salvo las que en su caso corresponden para la gestión de compras, desistimiento, devoluciones y cambios de acuerdo con lo establecido en las Condiciones Particulares de Compra, por lo que, dicha comunicación sólo se producirá en todo caso, en base al cumplimiento de las normas jurídicas aplicables, a las administraciones públicas competentes por razón de la materia, en el caso en que Pepa & Cris esté obligado a realizar dicha comunicación y con base jurídica en el cumplimiento de las obligaciones legales de Pepa & Cris.
En todo caso, Pepa & Cris informa a la persona usuaria de que sus datos personales son tratados por entidades que prestan a Pepa & Cris distintos servicios auxiliares, así como tareas de soporte y administración de sus sistemas, a través de contratos de encargo del tratamiento y siempre siguiendo las instrucciones de Pepa & Cris, con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad, tal como soporte informático, mantenimiento del sitio web, atención al cliente, u otros.
En particular, Pepa & Cris informa a la persona usuaria del tratamiento de sus datos por Shopify, que es una plataforma de comercio electrónico sobre la cual se ha desarrollado la tienda online de Pepa & Cris y a través de la cual se venden los productos y servicios proporcionados a través de www.pepaycris.com
Como encargado del tratamiento Shopify nos presta servicios de plataforma de comercio electrónico con todas las funcionalidades incluidas en www.pepaycris.com y además, servicios de alojamiento en la nube, actualización y mantenimiento de software, servicios y ciberseguridad, todo ello al amparo de un contrato de encargo de tratamiento disponible en https://www.shopify.com/es-es/legal/apd
Asimismo, en caso en que la persona usuaria proceda a la compra de productos a través del sitio, con base jurídica a la ejecución de la relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales, sus datos serán comunicados a las administraciones públicas competentes por razón de la materia, empresas de mensajería para el envío de producto y, cuando proceda, órganos judiciales y organismos de arbitraje y mediación.
9.- Transferencias internacionales de datos
Pepa & Cris lleva a cabo transferencias internacionales de datos en los casos necesarios para la ejecución del contrato de venta a través de la tienda online www.pepaycris.com por ejemplo, para llevar a cabo la entrega de los productos adquiridos.
10.- Plazo de conservación de los datos.
Los datos personales de las personas usuarias del sitio web de Pepa & Cris se conservarán durante el tiempo en que se mantengan los fines de tratamiento y bases legítimas de tratamiento y a su finalización, durante los plazos legales establecidos en las normas aplicables para el cumplimiento de obligaciones y responsabilidades.
11.- Derechos de la persona usuaria.
Cualquier persona usuaria tiene derecho a solicitar a Pepa & Cris el ejercicio de los siguientes derechos:
Acceso.
Rectificación.
Oposición.
Supresión.
Limitación.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento para el tratamiento de datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Oposición al tratamiento de los datos personales para la elaboración de perfiles.
Asimismo, la persona usuaria puede solicitar a Pepa&Cris la cancelación de su cuenta de usuario en el sitio web de Pepa&Cris en cualquier momento.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, así como para cancelar la cuenta de usuario o perfil en el sitio web de Pepa&Cris, la persona usuaria deberá enviar un escrito dirigido a Pepa & Cris, indicando el derecho que ejercita a las siguientes direcciones:
A la dirección postal: calle Padre Damián, 18 local 8 – Madrid.
A la dirección electrónica: contacto@pepaycris.com.
12.- Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Además, cualquier persona usuaria puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos dirigiéndose a www.aepd.es o en la siguiente dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517.
Con carácter previo y voluntario a dicha reclamación puede solicitar la atención del responsable de protección de datos de Pepa & Cris a través de contacto@pepaycris.com.
13.- Ejercicio de otros derechos en materia de comercio electrónico y comunicaciones comerciales publicitarias.
Además, la persona usuaria que haya autorizado expresamente la realización de envíos de comunicaciones comerciales publicitarias, boletines, noticias, novedades o similares por medios electrónicos queda informada de que al amparo de los artículos 21 y 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales publicitarias y publicidad, así como derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad.
Para ello, la persona usuaria podrá dirigir su petición a la dirección de correo electrónico: contacto@pepaycris.com.
14.- Síguenos en redes sociales.
Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten a la persona usuaria participar en una comunidad virtual con otros usuarios a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de la red. En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y, en segundo término, cuando se trata de páginas, cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que en su caso será además responsable del tratamiento de los datos de éstas.
Pepa & Cris tiene perfiles en redes sociales. la persona usuaria puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de Pepa & Cris en redes sociales. No obstante, la persona usuaria queda informada de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de Pepa & Cris en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso.
15.- Datos personales publicados en este sitio.
En relación con los datos personales que puedan publicarse en este sitio de Pepa & Cris se pone en conocimiento de la persona usuaria que dichos datos forman parte de uno o varios tratamientos de datos titularidad y responsabilidad de Pepa & Cris en el que han sido incorporados con el previo consentimiento informado de las personas interesadas y no pueden ser libremente tratados y reproducidos por la persona usuaria de este sitio web u otros terceros usuarios -ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado de la propia persona afectada titular de los datos.
Por tanto, todos los datos personales -incluidas las imágenes, videos, textos, datos y cualquier otra información que se publica en nuestro sitio web sobre personas identificadas y/o identificables- sólo podrán ser utilizadas por la persona usuaria con el fin de participar y disfrutar de nuestro sitio web en la forma establecida en la presente política, o en su caso condiciones generales y particulares que regulen un determinado servicio, y en el marco de la legalidad vigente, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado del interesado titular de las informaciones y datos, no siendo responsable Pepa & Cris de los usos que la persona usuaria u otros terceros usuarios de nuestro sitio web efectúen contraviniendo lo establecido en estas condiciones y otras que los regulen.
16.- Exoneración de responsabilidad de Pepa&Cris respecto del tratamiento de datos realizado por terceros
Pepa&Cris no es responsable del tratamiento de datos personales realizado por terceras plataformas de pago conectadas a Pepa&Cris ni del tratamiento realizado por Shopify para la realización de un pago seguro.
En estos casos, la persona usuaria deberá aceptar y atender a lo establecido en las condiciones legales y de tratamiento de datos de dichos terceros quienes se constituyen como responsables del tratamiento de datos personales independientes y distintos a Pepa&Cris, no siendo Pepa&Cris responsable de los tratamientos de datos que dichos terceros realicen con relación a los datos personales de las personas usuarias del sitio web de Pepa&Cris.
17.- Actualización de la política de privacidad
Sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto tal como textos informativos insertos en formularios de recogida de datos, así como en su caso en las condiciones de servicios particulares, periódicamente Pepa & Cris actualizará esta Política de Privacidad.
Será responsabilidad de la persona usuaria acceder periódicamente a la Política de Privacidad publicada en este sitio web, a fin de conocer en todo momento la última versión.
18.- Información de contacto.
Para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad, la persona usuaria podrá dirigirse a Pepa & Cris por medio de nuestro formulario de contacto y/o la siguiente dirección electrónicas de contacto: contacto@pepaycris.com